Sono un
e ho una domanda sul CRM:

OpenSymbol è l’unica CRM Company italiana che da 14 anni implementa soluzioni CRM, mettendo le persone prima della tecnologia e migliorando in maniera misurabile le relazioni con i tuoi clienti ed i profitti della tua azienda.

14 anni di attività,
250 CRM realizzati.

OpenSymbol è sinonimo di progetti CRM di alto livello.
Scopri i progetti che abbiamo realizzato per:

Certificazioni

ISO27001 Data la natura delle proprie attività, OpenSymbol considera la sicurezza delle informazioni un fattore irrinunciabile per la protezione del proprio patrimonio informativo e di quello che viene affidato dai propri clienti e dagli stakeholder in genere.

ISO27018 Per questo motivo l’azienda ha deciso di porre in essere un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (SGSI) definito secondo regole e criteri previsti dalle “best practice” e dagli standard internazionali di riferimento in conformità alle indicazioni delle norme internazionali ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27018:2014.

Tutti i contenuti del primo centro di competenza italiano sul CRM.

Il blog, gli approfondimenti, gli special report:
tutto quello che devi sapere sul mondo del CRM

Dimmi che marketer sei e ti dirò come la Marketing Automation ti può aiutare

Marketing Automation, ce n'è per tutti i marketers!

Non tutti i marketer sono uguali. In base alla mansione e alla peculiarità, chi si occupa di marketing può essere molto diverso rispetto ai propri colleghi, anche sulla base di come può trarre vantaggio dalle piattaforme di Marketing Automation. Scopriamo insieme come la Marketing Automation può soccorrere i diversi profili dei marketer in tutte le loro esigenze. Dati, dati e ancora dati. C’è chi proprio non riesce a farne a meno e questo non può che essere il caso del “marketer analitico”. Nell’era del marketing data-driven, tutte le informazioni che raccogliamo dai canali che presidiamo...

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Marketing e Vendite: nemici o amici?

MarketingSales
Marketing e Sales - nemici o amici

Così diversi e così vicini. All’interno di un’azienda, marketing e vendite rappresentano due tra le funzioni aziendali più importanti per lo sviluppo e la crescita del business. Per questo sarebbe naturale pensare che queste due squadre lavorino in armonia e stretta collaborazione, eppure non è così. In molte aziende, vendite e marketing sono reparti separati, che non hanno occasione di interagire l’uno con l’altro. Nonostante l’obiettivo finale dei due dipartimenti sia comune, gli obiettivi propri di ciascuna funzione, le attività svolte, gli strumenti utilizzati ed i linguaggi...

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Gli hater del CRM

CRM
I profili degli hater del CRM

Il Natale è alle porte e bontà e gentilezza sono nell’aria: tutti sono più buoni! C’è chi però il Natale proprio non lo sopporta e, come il Grinch, preferirebbe boicottare questa festività tanto amata. Un po’ come il Natale, anche per il CRM esistono dei Grinch che non vedono proprio nulla di buono in questa piattaforma. Abbiamo fatto un identikit di chi abbiamo incontrato, nel corso degli anni, e si è dimostrato contrario al CRM, per vari motivi. 1.IL “NO PERDITEMPO” Uno dei benefici più riconosciuti alle piattaforme CRM è la centralizzazione delle informazioni in un unico posto....

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