Come scegliere il partner giusto per il progetto CRM della tua azienda

CRMLascia un commento

Come scegliere il partner giusto per il progetto CRM della tua azienda

Come valutare correttamente il partner giusto per l’implementazione e lo sviluppo del CRM all’interno della tua azienda? Quali sono le caratteristiche che non dovrebbero assolutamente mancare? Questa checklist può essere una valida traccia da seguire per guidare meglio la scelta: 1 – ESPERIENZA L’esperienza è uno degli elementi più importanti per decretare il partner più adatto al progetto di Customer Relationship Management che si intende implementare (o “riportare in vita”) in azienda.  Perché è importante l’esperienza?  Perché un fornitore, con diversi anni di esperienza e con numerose e importanti referenze in più settori, racchiude nella propria offerta le migliori best practice e il miglior metodo di lavoro, frutto di anni di attività nel campo. 2 – COMPETENZE In questo modo il partner può implementare soluzioni tecnologiche innovative, sempre aggiornate sulle evoluzioni di settore. 3 – SUPPORTO Il supporto da parte del partner non si limita solo all’attività di customer service … Continua a leggere…

Il Project Management d'alto rango: i Project Manager OpenSymbol sono certificati PRINCE2

OpenSymbol, TrainingLascia un commento

Certificazioni Prince OpenSymbol

OpenSymbol non si ferma mai! Questa volta gli applausi e i “chapeau!” sono tutti per i nostri Project Manager e CRM consultant. Dopo una full immersion intensa di 3 giorni, Deborah, Gian Luca e Matteo hanno ottenuto, con ottimi voti e grande soddisfazione, la certificazione PRINCE2 Foundation. Di che cosa si tratta? PRINCE è l’acronimo di PRojects IN Controlled Environments e altro non è che un metodo di Project Management, riconosciuto a livello internazionale. Questa certificazione consente di acquisire metodi e strumenti per gestire i progetti con un approccio strutturato. Il Project Manager è un vero e proprio “tuttofare”: organizzatore, problem solver, attento alle relazioni, con ottime capacità multi-tasking e di ascolto. “Da grandi poteri derivano grandi responsabilità”, per questo il coordinamento di persone e attività in un progetto non è cosa da poco. Anche se ciascun progetto è diverso dagli altri e ha le sue peculiarità, poter contare su … Continua a leggere…